2020年7月25日上午，集团公司在广州白云绿地中心会议室举行了“沟通服务技巧”专题培训，集团公司财务结算中心及各区域公司财务人员参加了本次培训。培训由关秋元、王紫涵两位老师主讲，内容主要包括服务语言的表达、微信沟通礼仪、实践应用三个模块。

在培训过程中，老师温文尔雅、妙语如珠，由浅入深把沟通方面的知识讲得生动有趣，为活跃培训气氛，老师与员工之间开展实践互动，让员工把刚刚学到的理论知识应用到工作实践中。

培训过后，员工们表示学习到了与人沟通的实用技巧，受益匪浅，良好的相互沟通，对提高工作效率和服务质量将起到重要的作用。